FAQ

What can I rent?
We offer a wide range of items; pushchairs, high chairs, travel cots, diapers, bottle warmers, toys. All of them are well-known brands and either new or only a few months old. Our products comply with European Standards and are delivered with instruction leaflets.

How do I pay?
The deposit fee will be paid by PayPal when booking. The payment for the hire of product(s) must be made when delivered/Picked up. Payment can be made by cash or credit card.

Can I get a delivery or do I collect myself?
Yes, we can deliver to Fuengirola, Benalálmadena, Marbella and Torremolinos (surrounding areas). 
If you want to collect the items by yourself, the adress is: 
Physiospa Lauburu, Calle Doctor Galvez Guinachero, Nº6, Edificio Tulipanes, Fuengirola

Are the items clean?
We guarantee a high hygienic condition. Our products are carefully cleaned and disinfected after each rental so it can be rented again in perfect condition.

How can I do a last-minute booking?
For last minute bookings please call us or send us an e:mail. Details are at the top of the page.
We will try to answer you in less than 24 hours.

I like the equipment that I have rented, can I buy it?
Yes you can! If you are happy with the equipment and want to buy it, we will quote it for you and deduct the amount you have already paid for the rental.

How can I know my order will be delivered on time?
We do our best to deliver always in the time slot requested. However, if something happens that makes it impossible to deliver as scheduled we will contact you as soon as possible to find an appropriate solution.

What if I want to rent more time than initially agreed?
Let us know 48 hours in advance before our rental period ends so we can set up a new pick up date. In this case the new amount should be paid in cash.

Can I cancel my order?
Yes, you can, but we suggest to let us know at least 24 hours before the delivery.

Can I ask for deliver and pick-up in different places?
Yes, you can, just let us know when you place your order. 

What happens in the event some of the goods are damaged or broken?
We can accept wear and tear resulting from a normal use. But the material it is strongly damaged and affect its normal use, you should be responsible for its repair or buying a new one, whichever is cheaper.



Preguntas frecuentes

¿Qué articulos se pueden alquilar?
Ofrecemos una amplia variedad de material (sillitas, tronas, cunas, juguetes, accesorios), todos ellos de primeras marcas y nuevos ( el material de bebe se renueva cada ciertos usos). Nuestros productos cumplen con los estándares europeos y se entregan con instrucciones.

¿Cómo pago?

La tasa de depósito se pagará al hacer la reserva. El pago del alquiler de producto(s) deberá efectuarse en el momento de la entrega/Recogida. El pago se puede realizar en efectivo o con tarjeta de crédito.

¿Puedo hacer una entrega o lo recojo yo mismo?
Sí, podemos realizar envíos a Fuengirola, Benalálmadena, Marbella y Torremolinos (alrededores).
Si desea recoger los artículos usted mismo, la dirección es:
Physiospa Lauburu, Calle Doctor Gálvez Guinachero, Nº6, Edificio Tulipanes, Fuengirola

¿Cómo limpiáis el material?
Garantizamos unas condiciones de limpieza e higiene muy cuidadas: limpiamos y desinfectamos sistemáticamente todo el material devuelto para que pueda ser alquilado en óptimas condiciones.

¿Cómo puedo hacer una reserva en el último minuto?
Para reservas de última hora contáctanos por teléfono o por mail a [email protected]. Intentaremos darte respuesta en menos de 24 horas.

¿Puedo comprar el material que he alquilado?
Por supuesto. Si estás contento con el material y quieres comprarlo, en Gurdian Angel te lo cotizaremos y deduciremos del precio final el importe del alquiler que hayas pagado.

¿Cómo sé que mi pedido llegará a tiempo?
En Guardian Angel hacemos todo lo posible por entregar el material en la franja horaria solicitada. Si por algún imprevisto no pudiera ser así, te contactaríamos de inmediato para buscar una solución.

¿Y si quiero alquilar más tiempo del inicialmente previsto?
Avísanos 48 horas antes de que acabe tu periodo de alquiler para que podamos organizar una nueva recogida. En este caso el pago de la diferencia deberá abonarse en efectivo.

¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí. Pedimos por favor avisar al menos 24 horas antes de la entrega.

¿Puedo solicitar entrega y recogida en sitios diferentes?
Sí. Simplemente indícanoslo cuando realices el pedido.

¿Qué sucede si alguno de los artículos sufre un desperfecto?
No pasa nada si se tratan de pequeños roces o rasguños derivados del uso habitual. Pero si el desperfecto es grande o el daño afecta al uso o su adecuado funcionamiento, deberás hacerte cargo de los costes de la reparación o la reposición del artículo, lo que resulte más barato.